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Retour
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Voici les conditions et modalités de retour
- Le retour doit être demandé dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine.
Échange (produit, taille, couleur)
- Aucun frais de retour ne sera appliqué. Nous vous adressons l'étiquette de retour.
Retour contre remboursement
- Le retour est à votre charge à l'adresse que nous vous indiquerons.
Avant tout retour, il est nécessaire de nous contacter via le formulaire de contact ou par email à bonjour.casaplume@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Le remboursement est effectué dans les 10 jours après réception et vérification du produit retourné.
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